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お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に約500本、全国からお預かりしたお時計（完了品含め約1,000本）の中から、
スタッフが選んだ修理事例をブログでご紹介しております。
※すべてのお時計をご紹介しきれず恐縮ですが、
日々の修理実績の一例としてご覧いただけますと幸いです。
さて、本日は ロレックスのオーバーホール、
ゼンマイ・ローター真の交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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今日のお時計【 ROLEX 】
ご来店にてお預かりしましたのは、デイトジャスト。
ベゼルには18Kホワイトゴールドの「フルーテッドベゼル」を採用。
光の角度によって山形のエッジが繊細にきらめき、
日常使いからフォーマルまでシーンを選ばず着用できます。
現行モデルにはないクラシックなプロポーションと、
日常で気兼ねなく使えるタフな実用性を兼ね備えており、
主張が強すぎず、知性的で清潔感のある佇まいが魅力のお時計でございます。
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お客様のご要望
動作が停止しました。
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お時計の状態・修理のご提案
お時計を拝見しましたところ、
経年劣化により内部のゼンマイが破損（ゼンマイ切れ）しており、
動力を蓄えられず止まってしまっている状態でした。
また、自動巻きの要となる部品【ローター真（中心の軸）】には、
わずかに侵入した湿気によるサビと腐食が見受けられました。
サビを取り除く修正も検討いたしましたが、
削ることで隙間（ガタつき）が生じてしまうため、今回は部品交換が必要です。
今後も安心してお使いいただけるよう、
オーバーホールと合わせて、ゼンマイ・ローター真の交換をご提案いたしました。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
お電話にて、修理進行いただきました。
職人の手で内部の機械をすべて分解し、
極小のパーツに至るまでひとつひとつ丁寧に洗浄いたしました。
その後、部品の摩耗を防ぐために箇所ごとに最適な新しい油を注しながら、
新たなゼンマイ、ローター真とともに慎重に組み上げております。
一人の職人が細部まで妥協せず作業に向き合ったため、
少々長めのお時間をいただくこととなりましたが、
外装の洗浄や防水検査も無事にクリアし、修理完了となりました。
今回のメンテナンスにより、安心してご愛用いただけるものと存じます。
この度も大切なお時計をお預けくださり、誠にありがとうございました！
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作点検等で一週間から10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
ご来店でお渡しのお時計の準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
メーカー修理のご案内、修理不可のご案内。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご報告。
ほか
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日報作成時間
20:10 – 20:40
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