ゼニスの動作の進みの症状のご相談をいただきました（三重県桑名市／S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多くのお問合せ、ご依頼をいただきましてありがとうございます。

本日は、ZENITH（ゼニス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 ZENITH（ゼニス）】

ゼニス エル・プリメロ レインボーフライバックをお預かりしました。
エル・プリメロは高振動ムーブメントになります。

振動数が高い、ということは細かく動いているという事になりますので、
針の動きも細かくなり、従来の機械式の時計よりもクロノグラフ（ストップウォッチ）の
計測がより細かく行えるという利点があります。

また素早く動いているため、微量な衝撃や振動が加わった際に、
ブレにくく精度が安定しやすいと言われていますが、
反面、より繊細な動きをしているため、部品も繊細であり、壊れやすいのではないかとも言われています。

繊細で特殊な部品を採用しているため、代替え部品の作成が困難であったり、
修理も難しく、メンテナンス費用が高額になりやすかったり、
メーカー以外での修理が難しい事も多い、というデメリットもあるモデルです。

ご要望

動作が早く進みます。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

内部の潤滑油の経年的な劣化により、駆動部品に負荷がかかり、
動きが鈍くなることで、動作が遅れるというのが、よくある不具合です

しかしながら、この駆動部品に負荷がかかる状態が、
精度を司る「テンプ」にかかりますと、振動しているテンプの「振り角」という、
テンプが行ったり来たりする、動く幅が狭くなる事で、結果的に早く振動しすぎてしまい、
時計が早く進んでしまうように。という症状が起こる事がございます。

この症状もオーバーホールを行うことで、古い潤滑油を洗浄して、
新しい潤滑油を正確につける事で、本来の動きを取り戻す事ができます。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:30

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