時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は フレデリック・コンスタントのオーバーホール、
ゼンマイ交換をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
今日のお時計【 FREDERIQUE CONSTANT 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
クラシック ハートビート。
ブラックの文字盤には、
ホワイトのローマンインデックスとローザンジュ針。
12時位置にはオープンハート、シースルーバックで内部機械を楽しめます。
6時位置にはデイト表示があり、
クラシカルなデザインで素敵なお時計でございます。
お客様のご要望
急に動かなくなりました。
文字盤のブランド名のところの汚れを綺麗にしたいです。
お時計の状態・修理のご提案
お時計を検査しましたところ、
内部部品のゼンマイが劣化などにより破損しており、
動力を蓄えることができなくなることで、動作が停止しています。
改善には、オーバーホールを伴う、ゼンマイ交換が必要でございます。
誠に勝手ながら、ゼンマイ交換のみの部分修理を承ることができかねます。
何卒、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
※文字盤の変色は改善することができかねます。
改善をご希望の場合は交換が必要ですが
文字盤の部品はメーカーより供給がなく
入荷できかねますので、メーカーでの修理が必須でございます。
オーバーホールを行わせて頂きましたお時計につきましては、
修理完了日より、1年間の動作保証をお付けしております。
修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
金属疲労で切れてしまっているゼンマイ部品の取り出し、
劣化した機械油の汚れやホコリなどの異物を、
ひとつひとつ丁寧に除去いたします。
その後、部品同士の摩耗を減らすための新しい油を、
各部品に適量を慎重に挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
ひとりの職人が行いますため、
長らくお日にちいただきましたが、
今後は快適にご使用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり
誠にありがとうございました!
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
<冬季休業のお知らせ>
誠に勝手ながら、弊社の冬季休業は、下記の通りとさせていただきます。
冬季休業中のお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
2024/01/05(金)以降に順次お返事いたしますので、あらかじめご了承ください。
2023/12/28(木)※ 10時~13時までの短縮営業
2023/12/29(金)~ 2024/01/04(木)休業日
2024/01/05(金)~ 通常営業
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。
ほか
日報作成時間
18:40 – 19:10
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