修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はGaGa MILANO(ガガ・ミラノ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【GaGa MILANO(ガガ・ミラノ)】
ガガ・ミラノの小ぶりなお時計をお預りしました。
ご要望
ガラスの修理を希望します。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
ガラスの中心近くから大きくヒビが入ってしまっておりまして、
今にもガラスが外れ落ちそうなほど、激しく割れております。
ガラスの交換が必要でございますので、代替えのガラス部品をお探し
させて頂きます。
代替えガラスといいましても、同じ純正ガラス部品と同じ素材で、
基本的に同じ形状でご用意ができるかと存じます。
割れたガラスの細かい破片が文字盤に落ちる事がございます。
文字盤の破片は可能な限り除去いたしますが、非常に細かい破片が
文字盤の針の軸の穴や、カレンダーの窓などから、
内部機械に入り混んでしまう事がございます。
その破片が、機械内で挟まり、動作不良を起こす事がございます。
機械内の小さな破片を取り除くには、機械のオーバーホールが必要になります。
現時点で、不良がない場合でも、時間が経って内部で破片が移動することにより
後々、破片が原因で動作不良を起こす事もございますので、
ガラス交換の際には、内部点検も必須になります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(81814)
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