修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、FRANCK MULLER(フランク ミュラー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【FRANCK MULLER(フランク ミュラー)】
フランク・ミュラーのトノウカーベックスをお預かりしておりました。
ご要望
電池交換を希望します。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
電池切れのため、電池交換をご依頼頂いておりました。
テスト用電池を入れて動作を確認したところ、正常動作せず電池交換だけでは、ご使用できない状態となっておりました。
お時間いただきまして、ムーブメントを詳しく点検したところ、
内部の機械油の劣化が進んでおりまして、動作が低下している状態でございましたので、オーバーホールが必要でございました。
オーバーホールにつきましては、内部の部品を全て分解しまして、
1つ1つ洗浄いたします。そして、新しい油をつけ再度組み上げます。
クオーツのお時計は機械式のお時計よりも、部品点数が少ないのですが、
複数の歯車により、時針と分針が動いておりまして、駆動部分がございます。
そのため、機械油も使用されており、経年による劣化もございます。
組み上げができましたら、新しい電池を入れて、動作確認を行いまして、完了となります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(77472)
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