修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、TAG HEUER(タグ・ホイヤー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【TAG HEUER(タグ・ホイヤー)】
タグ・ホイヤー プロフェッショナル アナログのクロノグラフタイプのお時計をお預かりしておりました。
タグ・ホイヤープロフェッショナルは、かなり同系統でかなりバリエーションの多いシリーズとなっております。
3針タイプ、クロノグラフタイプ、液晶がついたタイプ、機械式のタイプもございます。
ご要望
電池交換をお願いします。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
電池交換につきましても、お預かり期間を1週間〜2週間ほど頂いております。
理由としては、動作確認を行うのが主な理由となります。
テスト用バッテリーにて動作確認を行いますが、
実際に数日間動かして、運針状態を確認いたします。
この動作確認の期間中に、止まりや遅れ・進みなどの症状がでますと、
電池切れ以外の不具合の可能性がござますので、
原因を詳しく点検させて頂くことになります。
不具合として多いのは、磁気帯びになります。
お時計の使用中や保管中に近くに磁石や磁気を出す製品がございますと、
磁力により、時計の部品が磁石化することにより、動作不良が起こります。
この磁力というものは目に見えないため厄介です。
「保管や装着状態に気をつけている」なぜか磁気が入ってしまうという方も
たまにいらっしゃいます。
自身が生活する環境、行動する環境のいつどこに、磁力を発するものがあるかわかりません。
行動パターンで避けられない場合は、磁気に強い時計をお使い頂く方法しかないのかもしれません。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(75798)
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