修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、GaGa MILANO(ガガミラノ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【GaGa MILANO(ガガミラノ)】
ガガミラノの修理が完了いたしました。
こちらのガガミラノは、手巻きの機械式になっております。
シルバーのケースにシルバーの文字盤、ブラックのインデックスに針はゴールドと、大変視認性の高いデザインとなっております。
ガガミラノのお時計は全体的なデザインは統一しながら、カラーバリエーションをはじめとして、本当にデザイン種類が多くお預かりするたびに驚かされます。
ご要望
気づいたら止まってしまいました。心当たりはありません。
時計の状態
内部拝見して確認したところ、機械を固定している「機械留めネジ」が折れてしまっており、ムーブメントが固定されない状態となっておりました。
そのため、内部機械の部品の位置がずれて、動力が各部品に伝わらず、動作が停止してしまったものと存じます。
「機械留めネジ」金属製ですので、折れる事は滅多にない部品となっておりますが、強い衝撃や断続的な振動があった可能性がございます。
修理内容
修理としましては、ネジ穴に折れたネジが残ってしまっておりますので、このネジの除去が必要でございました。折れているためドライバーを使う事ができかねましたので、細い専用のドリルで穴の中のネジを壊して取り除きました。
その後、同じ規格の新しいネジを取り付けさせて頂きました。
機械は全ての部品がバランスを取りながら、組み合わせってはじめて正確に動作いたしますので、部品同士のバランスを確認し、精度の調整を行う必要がございました。
また、機械の固定が緩んだことにより、針部品も外れかかっておりましたので、再度取り付け・調整修理をおこなわさせて頂きました。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ガガミラノの修理について
ガガミラノのお修理につきましては、【ガガミラノのための修理工房】でも受け付けております。より専門性の高い情報を記載しておりまして、修理事例も掲載しております。是非ご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(68682)
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