修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、IWC(アイ・ダブリュー・シー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【IWC(アイ・ダブリュー・シー)】
IWCのポルトフィノのお時計の修理が完了いたしました。イタリアの美しい港町であるポルトフィノをイメージしたモデルでございます。
ゴールドの針・インデックス・クロノグラフのフレームのラインがクラシカルで高級感を漂わせております。
ご要望
動作が頻繁に止まったり、進んだりします。
修理結果
内部を点検しますと、機械のネジがいくつか緩んでいる状態でございました。このことが原因により時計の姿勢により、内部の部品が偏り、複数の症状が発生していたと思われます。
内部の汚れや機械油の劣化などはございませんが、内部機械はそれぞれの部品がバランスを取りながら組み合わさせっておりますので、一度機械を分解して、バランスを直しながら組み立て直す必要がございました。
その工程がオーバーホールとほぼ同じ内容となりますので、今回はオーバーホールとして修理を行わさせて頂きました。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(67461)
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