に 奥平【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
思い出のお時計をお預かりする機会が最近多いように感じます、母上様の形見だったり、父上から息子へ引き継がれるお時計等々今日もそのようなお話を2件ほどお聞きしました。
多くは現状動作しない状態で、引き出しや倉庫に大切に保管されているようで、パッと見た感じには古くは感じないのですが、受付の為にお時計の履歴をお聞きすると30年前、40年前という感じです。
よく聞かれるのは「メーカーでは断られてしまった」というお話です。確かに生産終了から7年ほど経過したら、メーカーには部品の保管義務がなくなり在庫のみで修理しなければなりませんし、私たちも「部品が手に入らない」という理由で修理をお断りすることもございます。断るのは簡単なのですが、私たちのポリシーとしてできるだけ事「やれるだけの事はやってみてから、できないのならご免なさいしよう」という考え方でお時計をお預かりするようにしております。
その分、職人さん出入り業者様にはご迷惑やプレッシャーをかけてしまってるわけですけど、今後もそのポリシーを守っていきたいと思っております。
今日の業務目標
引き続きお見積のお客さまにご回答させていただいております。
今日のスケジュール
10:00-19:00 問い合わせ電話対応 / メール対応見積提出 24件見積提出
19:00-20:30 雑業務、事務所内整理
引き継ぎ事項
引き続き見積作成、お客様ご連絡
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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