修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、EMPORIO ARMANI(エンポリオ・アルマーニ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【EMPORIO ARMANI(エンポリオ・アルマーニ)】
エンポリオ・アルマーニのお時計をお預かりいたしました。高級ファッションブランドであるジョルジオ・アルマーニのセカンドラインの位置づけのエンポリオ・アルマーニですが、扱いやすいアイテムが多く、店舗も多いためエンポリオ・アルマーニの方が知名度は高いかもしれません。さらにヤング向けファッションのアルマーニ・エクスチェンジというブランドもございます。
ご要望
ガラスにヒビが入りました。
修理予測
ガラスのヒビにつきましては、修復ができかねますため、ガラスの交換となります。同じ純正のガラスはメーカーより供給されていない部品となっておりますので、社外製の同じ形状のガラスを手配しまして、交換いたします。
手順としましては、裏蓋を開封して中身の機械を取り出し、ケースだけの状態にします。そして、現在のガラスを取り除きます。ヒビは入っておりますが、まだしっかりと着いている状態です。簡単に外れる構造にはなっていませんので、力をくわえて外す必要がございます。
同じ形状ガラスとは、直径だけでなく取付部の形状やガラスの厚さ、エッジの形状も一致している必要がございますので、機械を取り出した時に正確な各サイズを計測する必要がございます。
計測の結果、同じ形状ガラスを手配し、交換のご提案をさせて頂きます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(64889)
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