修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、Hermes(エルメス)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【Hermes(エルメス)】
エルメスのクリッパーのバックル修理が完了しましたので、紹介いたします。
クリッパーはエイチウォッチと並んで、エルメスの中でもたいへん人気の高い腕時計となっております。
ご要望
バックルが留まりづらくなってしまった。
修理予測
こちらのエルメスのお時計は、バックルの板バネが破損しておりまして、しっかりと留まらない状態になっておりました。
ご使用の経年による摩耗の末、バネが折れてしまったものかと思われます。
この板バネの修理については、エルメス クリッパーの外装修理のご相談の中で、一番多いご相談内容かもしれません。
その他、ベゼルの飾り鋲が欠落した。というご相談も多いのですが、こちらは代替え部品のご用意が困難でございますので、基本的にはエルメスのメーカー修理をご案内させて頂くことが多くございます。
板バネ部品の交換が必要でございますが、同じ板バネの部品はエルメスのメーカーから供給されてない部品となっており、入手ができかねる部品でございました。
そのため、板バネを別作で作成いたしまいて、交換させて頂きました。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(63344)
コメントを残す