修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。随時、ご返答させて頂いております。お待たせしておりますこと、お詫び申し上げます。
本日はTAG HEUER(タグ・ホイヤー)のご紹介です。
今日のお時計【TAG HEUER(タグ・ホイヤー)】
本日はタグ・ホイヤー プロフェッショナルのお時計をお預かりいたしました。
ご要望
秒針が5秒くらいに1回しか動かない。
状態の予測
こちらのお時計は現在、4秒飛び運針状態になっております。4秒休止して、4秒分を一気に進むという運針になっております。
これは、電池残量が低下している時になる表示状態でございまして、電池残量が低下するとわざとこのような運針状態に切り替わり、電池交換時期を知らせてくれます。そのため、時刻自体に狂いはございません。
やがて停止してしまうので、その前に電池交換が必要でございます。
このような電池残量により秒針の動きが変わる仕組みを採用しているお時計は、タグ・ホイヤーのみならず、他のメーカーのクオーツにもございます。
また、タグ・ホイヤーのクオーツがすべてこの機能を備えている、というわけでもないので、ご注意ください。
修理予測
まずは、テスト用バッテリーに入れ替えまして、動作をチェック致します。
数日間チェックしつつ、内部の機械の状態も確認いたします。
長年使用されておりますと、機械油が劣化して汚れとなっている事がございます。悪くなった機械油により歯車の動きが悪くなる事など、機械の不具合の原因になります。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(60617)
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 – 23:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
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