に 石川【時計修理工房】 が ご相談をいただきました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
〜店休日のお知らせ〜
4月21日(土)は、店舗メンテナンスのため、誠に勝手ながら臨時店休日とさせていただきます。
窓口へのご来店をご希望のお客様は、恐れ入りますが、再度ご予定のご検討を何卒よろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かり致しましたカプリウォッチのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【CAPRI WATCH】
東京都は八丈島から、ご郵送にてQ様のカプリウォッチをお預かりいたしました。
当日報ブログにてたびたびご紹介させていただく、カプリウォッチの修理実績をご覧になってお問い合わせをいただきました。
「購入から半年ほどで遅れ始めて、電池切れかと思い、交換しても動かなかった。」
ご購入から間もなくの不具合とのこと。日本のメーカーや、日本代理店または購入店が近隣にある場合には、すみやかにお直しを依頼することも出来ます。メーカーの規定により保証内での対応も可能かと存じます。
しかしながら、カプリ島の旅行のお土産などで購入される方が多く、またそのお直しを日本ではどこへ依頼すればよいのか、とお困りのお客様が多いようでございます。
弊社では、カプリウォッチのお時計の修理実績がございます。外装部品などは入手不可能となることもございますが、内部機械の不具合に関するお直しや電池交換など、100件以上をお任せいただきました。
おそらくQ様のお時計は、症状から推察するに、ムーブメント機械自体の交換が必要になるのではないかと存じます。まずは、どのようなお直しが必要なのか、同規格の部品のご用意が可能かなどを詳しくお調べいたします。
このたびはご相談いただきありがとうございます。【33588】
今日の業務目標
- 本日窓口に郵送で到着した梱包パックの開封、お時計およびお客様情報のデータ入力、どの職人さんにおまかせするかを検討いたします。また、お時計の状態確認および写真撮影を行います。→8件分完了しました。
- 着払い伝票の切り取りなどの雑務、金庫の集計を行います。→完了しました。
日報作成時間
18:50- 19:15
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
コメントを残す