に 奥平【時計修理工房】 が 職人から教わりました。
本日は久しぶりに職人にあってきました。退院後今日から復帰するということで、仕事の打合せもあり顔を見に行ってきました。首元の手術ということで術後の麻痺がまだ顔の半面に残っていましたが、痛々しいくも感じましたが思いの外元気そうで、これから3ヶ月程度のリハビリをきちんと行うことで完治すると聞きましたので安心致しました。
職人の所によってお借りしてきたのは、3本のベルトでございます。お客様からベルトを交換をご依頼いただいたのですが、青色のベルトをご希望されたのですが、ご提案するにも資料が少なくイメージが伝わりにくい考え、職人が保有しているベルトから何本かお借りした次第です。事務所に戻り写真を撮り、お客様にご提案のメールを送らせて頂きました。
最近、ベルトや風防等の個別のご相談をお受けする事が多く、色々と資料や職人と話す機会が増えた気が致します。出来ることと出来ないことがございますが、出来る限り対応しようと考えております。他のお客様からも、当初金属ベルトの交換をご希望されていたお客様に合う金属ベルトについて良いご提案が出来なかったので、革ベルトのご提案をさせていただいたところ、お客様からも「他社にもお願いしたのですが、合うメタルブレスが無くて、断られました。確かにおっしゃるとおり革ベルトがありました。」と喜んで頂けたので大変嬉しく思いました。これからも微力ではありますが、お客さまのお力になれるよう努力していきたいと思っております。
今日の業務目標
- 基本に忠実な接客を心がける。→お客さまにお役に立てるように頑張りたいと思います。
今日の業務スケジュール
10:00 –11:00 職人の作業所に訪問いたしました。
11:00 -16:00 お見積書の作成やお問合せ対応をさせていただきました。
16:00 -19:00 店頭の対応や、お見積り作成等を行いました。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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