070-6410-2739
お問い合わせ
時計修理工房の岸から本日の業務日報を報告致します。土曜日、日曜日と非常に多くのお客様からお問合せを頂き、本日無料梱包パックを49件発送を致しました。お手数をお掛け致しますが、梱包パックをお受け取り頂きお時計の発送をお願い致します。
いつも沢山のお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
今日のお時計【ROLEX】
Ａ様のROLEXはオーバーホールをご用命頂いてから約20日が経過致しました。動作確認も終え、そろそろ修理完了の連絡が職人からある頃でございます。
Ａ様のROLEXですが…実は発注をしたゼンマイとは違う型番のゼンマイが届きまして納期が遅れてしまいます。
なんと職人からの連絡は、違う部品が届いてしまい修理が進められないとの連絡でございました。すぐにわたくしはＡ様へ納期が遅れてしまう事を謝罪し状況と納期の目処をお伝え致しました。
特段急ぎませんので、無理なく進めて頂ければと思います。
お気遣いを頂いてしまいましたが、Ａ様は修理完了を心待ちにしいるに違いございません。しかし、焦って作業を行ってしまえば、いくら熟練の職人といえどもミスが出てしまうものでございます。その場合は返ってお客様へご不安やご迷惑をお掛けしてしまう事になります。職人へは作業に集中して頂く為にも、私たち修理工房は納期延長のご連絡もさせて頂く事もございます。
Ａ様へは大変申し訳ございませんが、万全の状態で大切なお時計をお納めする為、今しばらくお時間を頂戴致します。何卒、宜しくお願い申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- お問い合わせフォームからのご相談、メールでのご質問が多く頂く事が予想されます。時間をかけてでも丁寧にお返事を差し上げます。
今日の業務スケジュール
10:00 – お問い合わせフォームから多くのご相談、お申込みを頂きましたのでお返事を差し上げました。
11:00 – 修理完了したお時計を窓口にてお納め致しました。
12:00 -引き続きお問い合わせフォームからのご相談、お申込みにお返事を差し上げました。
15:00 – お問い合わせを頂きましたお客様へ、無料パックの発送（49件）を行いました。
15:30 – メール、お電話にてご質問を頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
19:00 – 本日の19時までにメールでお問い合わせを頂きましたお客様に、すべてお返事を差し上げました。
あすへの引き継ぎ事項
- 19時以降にご相談、お申込みをくださったお客様には、明日ご連絡をさし上げます。
- お見積りの期限の近いお客様に、順次行程のご案内を致します。
- DIESELのガラスについて職人と相談致します。
日報作成時間
20:50 – 21:10
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