修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。
現在、多数のお問い合わせ・ご依頼を頂いており、順次ご対応させて頂いております。お待たせしてしまいますこと、お詫び申し上げます。
本日はCITIZEN(シチズン)のご紹介です。
今日のお時計【CITIZEN(シチズン)】
シチズンのエコ・ドライブのお時計をお預かりいたしました。
動作はしておりますが、リューズの紛失とプッシュボタンの固着により操作ができない状態になっております。
この状態では、もちろん時刻合わせなどを行う事ができません。
プッシュボタンの固着の修理や、交換リューズの手配をさせて頂きます。
部品はメーカー、もしくは専門の部品店から取り寄せとなります。
またリューズ破損の影響が内部機械にまでございますと、分解修理が必要になる可能性がございます。
これより詳しく点検させて頂きます。
エコ・ドライブはソーラー充電・電波時計の機能が搭載されておりまして、単純なクオーツのお時計というより、電子部品が数多く使用されているお時計になります。
各電子部品の正常動作を確認するためには、専用の設備が必要となりますが、各メーカーにしかないようなものなります。そのため、当工房の修理職人が手作業で確認するには、どうしても限界がございます。
また、ムーブメント部品はメーカー専有部品になっており、部品単体でのお取り寄せができかねるものでございます。
不具合の状況によってはシチズンのメーカー修理のご案内をさせて頂く事もございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
(58998)
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
15:00 –20:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:30
コメントを残す