時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。暑さが少し和らいだと安堵しましたところに、今度は台風12号が接近中でございます。明日・明後日は暴風雨にお気をつけください。

さて、本日は ラドーのオーバーホール(電池交換含む)、防水検査をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 RADO 】

ご来店にてお預かりしましたのは、クォーツのレディースウォッチ。小ぶりで可愛らしい丸みを帯びたデザインで、腕元でさりげなく輝くプリントガラスがお洒落なお時計でございます。

5年程前に電池交換を行いましたが、数ヶ月経たずに止まってしまいました。

さっそくお時計内部を拝見したところ、機械内部で使用されている潤滑油が、経年により劣化しておりました。そのため、通常よりも機械内部で消費される電流が多くなり、止まりの症状が発生してしまいますため、オーバーホールが必要でございます。

N様に修理進行いただき、職人に任せて、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に慎重に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすため、新しい油を丁寧に挿し直しながら、新たな電池交換含め、すべての部品の組み直し作業を行いました。

全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整、防水検査も行いました。残念ながら経年により防水検査が通らず、非防水との診断結果が出ましたため、汗や雨などの水分にはくれぐれもお気をつけていただきたく存じます。

今回のメンテナンスにより、N様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。

お時計の最終チェックが完了しましたのち、N様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!ご来店をお待ちしております。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

  • オーバーホール
  • 防水検査

 今回の修理金額は2万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
 お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)

 

「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-rado.com/

 

今日の業務目標

  • 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:25 – 職人の元へ修理依頼のお時計受け渡し、休憩をいただきました。
17:15 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 届きました修理以来のお時計の開梱・データ入力、到着のご連絡。
 届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

20:45 –  21:15

36166

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この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同