に 近藤【時計修理工房】 が 職人から教わりました。
お疲れ様です。修理工房の近藤でございます。本日の郵送でのお預かりは落ち着いておりスムーズに受付業務が行えました。先週の土曜日は提携工房へ見学に行っておりましたので修理工房はお休みをいただきました。ありがとうございます。
本日は見学のご報告をします。宜しくお願いします。
今日のお写真【ポリッシングアタッチメント】
提携工房のポリッシングルームのお話でございます。ポリッシングルームは、お時計の研磨を行う部屋でございます。写真はお時計のベルトの隙間やリューズの凹凸など細かいところを磨くアタッチメントです。鏡面磨きと、ヘアライン磨きがコンビの金属ベルトの研磨は特殊なテープを貼り付けて他加工部にアタッチメントが接触しないようにされています。他にもお時計の素材に合わせた研磨剤の取り揃えも多くございました。こちらの提携工房の研磨機はもう生産されていない特殊な機械や、海外から研磨剤を輸入したりなど、お客様のお時計に合わせたもの、合った研磨方法を使用しており、研磨へのこだわりを感じました。もう一つお聞きしたのがお時計をただ研磨して、ピカピカにするのではなくお時計のケースラインを出す（お時計のケースの角を立てるといいますか、光の反射の美しさを出す）ことにもこだわりをお持ちでした。大変勉強になりました。
ありがとうございました。
今日の業務目標
- お時計のお預かりが多いので、スムーズに効率よく受付。
今日の業務スケジュール
10:00 – 14:00 -本日郵送にてお預かりをしましたお時計の受付
15:00 -休憩をいただきました
16:00 -備品、梱包材の補充、納品書の作成
17:00 -納品、職人へお時計のお預け
18:00 -職人から受け取ったお時計の納期記入、状態確認、完了確認
19:00 -窓口対応、お時計のお預かり
あすへの引き継ぎ事項
- 引き続き、電話対応のスキルを上げるため、積極的に電話に出ます。
日報作成時間
19:00
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
１日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に３万ものアクセスを獲得しております。日に直すと１０００件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、（あまり期待はせずに）お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日（木）
株式会社修理工房
社員一同
070-6410-2739
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