ブレゲの動作の遅れのご相談を頂きました（愛知県日進市／H様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、BREGUET（ブレゲ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 BREGUET（ブレゲ）】

タグホイヤー プロフェッショナルをお預かりしました。

ご要望

動作が１週間で5分ほど遅れます。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

１週間で5分間の遅れというと、
単純計算で300秒の遅れ。１日あたり約43秒の遅れということになります。
機械式のお時計は、遅れでも１日15秒以内は正常の範囲が一般的と言われておりますので、
かなり遅れの症状が大きい状態と言えます。

お時計の履歴としは、20年ほどご使用してきた中で、オーバーホールを実施していないとのこと。

経年的な内部の潤滑油（グリス）の劣化・乾きによる、駆動部分の動作の低下が原因かと予想されます。
潤滑油の劣化は、動作の低下だけでなく、部品の摩耗を早めたり、部品が錆びやすくなるなど、
部品自体の寿命にも関わります。

これより、詳しく点検させて頂きます。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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