ブライトリングのカレンダーの不具合のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／N様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、BREITLING（ブライトリング）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【BREITLING（ブライトリング）】

ブライトリング アベンジャーをお預かりしました。
アベンジャーはクロノマットとベゼルや文字盤のデザインが似ておりますが、
リューズとプッシュボタンのデザインが大きく異なります。

ご要望

カレンダーがしっかりと切り替わらず、途中で止まってしまいます。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

カレンダーの動作不良につきまして、
内部機械の関わる不具合であるため、分解修理のオーバーホールを伴う修理にて
対応させて頂く事が多くございます。
また、カレンダー関連の部品交換が必要になる事もございます。

カレンダーの動作不良の原因としては、
経年による機械油の劣化によるものや、
カレンダーが日付が変わる際に切り替わるため、時刻の歯車と連動する時間帯がございます。
その時間帯の間に、リューズでカレンダーの調整操作を行ってしまうと、
噛み合っている歯車を無理に動かすことになり、カレンダーの動きに不具合が出る事がございます。

この、時間帯を「カレンダーの操作禁止時間帯」と言われております。


この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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