本日もお問い合わせフォームからたくさんのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。今日の午後は窓口のご予約が埋まっており、長らくお待たせしたお客様もいらっしゃいました。ご来店の際は事前ご連絡を頂ければ、比較的空いた時間帯をご案内しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。時計修理工房の岸から本日の業務報告を致します。

今日のお時計【PATEK PHILIPPE】

本日時計が手元に戻りました。数年先まで安心して使用できます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。郵送でのお納めの為、ご丁寧に後日メールを頂戴致しました。担当した職人へもお伝えさせて頂きます。画像をご覧頂きました通り(わかりづらいかと存じますが…)、PATEK PHILIPPEは多くの部品から精巧に作成されており、オーバーホールを行う際は職人も気合を入れると申しておりました。お客様からのお褒めお言葉は職人にとっても、わたくしどもにとってもなによりのご褒美でございます。より多くのお客様にお喜び頂く為に、わたくしも気合を入れ業務に取り組みます。

今日の業務目標

  • 職人からの所見をお客様へご連絡差し上げます。

今日の業務スケジュール

10:00 – お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
12:00 – ご来店頂きましたお客様よりお時計をお任せ頂きました。
14:00 – 引き続きお問い合わせフォームよりお問い合わせ、ご相談頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
15:00 -ご来店頂きましたお客様よりお時計をお任せ頂きました。また、お客様へお時計をお納め致しました。
18:00 – 引き続き職人より頂いた所見をお客様へお伝え致しました。
20:00 – 本日、19時までお問い合わせ、ご相談頂きましたお客様へすべて返信を致しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お見積りの期限の近いお客様には、順次ご連絡を差し上げます。
  • お問い合わせフォームよりお申込み頂きましたお客様へのご連絡は福井さんへ引き継ぎます。

日報作成時間

20:30 – 21:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 岸 【時計修理工房】が執筆しました。

TAG HEUER CARRERA を使用しております時計修理工房の岸でございます。私の時計は初めてのボーナスの時に少し背伸びをして購入致しました。購入から1度メンテナンスを行っており、現在も元気に動いております。少し進み気味でせっかちな時計ですが、思い入れのある時計でございます。 お客様のお時計にも様々な思いが込められているかと存じます。お時計の思い出をお聞かせ頂けますでしょうか。ご相談をお待ちしております。

岸 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同