修理工房の近藤でございます、本日もたくさんのご来店、誠にありがとうございました。

2ヶ月程前のお話でございますが、オーバーホールを完了しましてお時計をお客様に窓口でお受け渡しをする際に
「次いつオーバーホールすればいいですか?手紙届きますか?」と、ご質問いただきました。
弊社は、そのようなお知らせ等のお便りを一度も送付した事がございませんでしたので、この度作成に踏み切りました。
オーバーホールを4、5年の周期で行うことをお勧めしているにも関わらずそのようなお便りがご用意出来て居なかった事
少し恥ずかしく思います。これから初めて行きます!

本日は、バーバリーのお時計をご紹介致します、宜しくお願いします。

今日のお時計【BURBERRY】

本日窓口にてお預かりしました、バーバリーのお時計でございます。
症状と致しましては、バックル部分の歪み、変形により、留まらなくなっておりますので、
修理及び、交換をご用命頂きました。

この手のバックルは、経年的な磨耗や、ふとした衝撃や不可で歪みや変形が発生し、
留まっても直ぐに外れてしまう、もしくは完全に留まらない症状が出る事例は多くございます。

修正を行う事で修理する事も可能でございますが、再発の恐れがございますので、
万全の修理を行うには、バックル部分一式で交換をお勧めしております。
社外製バックルとなりますが、純正形状で素材や耐久性も遜色のない製品でございますので、
きっと満足して頂けるかと存知ます。

また価格も1万円未満でございますので、
バーバリーやGUCCIなどのバックル交換に多くお勧めをしております。

この度は大切なお時計をお任せ頂き誠にありがとうございます。

バックルの不良でお困りでございますでしょうか?
修正料金とさほど変わらない金額で、バックル部分の交換が可能でございます。
一度修正したけど再発してしまったなど、症状は様々かと存じますが、お困りでございましたら
是非、わたくし近藤までお問い合わせください。

【32183】

今日の業務目標

・見積りを25件ご案内する。

今日の業務スケジュール

10:00 –12:00 –メールのお問い合わせに返答致しました。
13:00 –15:00 –
修理の見積り作成、ご案内。
16:00 –
休憩を頂きました。
17:00 –
修理の見積り作成、ご案内。
18:00 –
窓口対応。
19:00 –
見積り郵送準備。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを25件ご案内する。

日報作成時間

19:00 – 19:31

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この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同