バックルが破損し、針の外れてしまっているバーバリーをお預かりいたしました。（愛知県名古屋市／Ｐ様）

本日もたくさんのお問い合わせご相談をいただき誠にありがとうございます。大切なお時計をお預かりしていますので、その間お客様にはご不安をお掛けしてしまうことかと存じます。少しでもご安心いただけるよう丁寧なご案内に努めてまいります。よろしくお願い申し上げます。今日は名古屋市にお住まいのＰ様よりお預かりいたしました針が外れ、バックルの破損したバーバリーのお時計をご紹介いたします。

今日のお時計【BURBERRY】

ちょうど近くまで来てるんだけど、今から行っていいですか？

そうお電話をくださいましたのは名古屋市にお住まいのＰ様。西側の通路に行かれてしまい場所の確認で再度お電話をいただいた後、ご来店いただきました。

お持ち込みいただいたバーバリーのお時計はバックルが破損しており、機能していない状態でございました。コピー品製作防止のためバーバリーの外装部品はほぼほぼ入手ができず純正ベルト交換のご提案が非常にむずかしいとお伝えさせていただきました。針の外れもございましたが、見たところおそらく再取付が可能と思われます。研磨仕上げも加えてご希望いただきました。

あー、代替の金属ベルトだと（弓カンがなくなり）隙間ができるんだね。うん、似たような金属ベルトへの交換でお願いします。

ベルトにつきましては、修理でのお直しも検討いたしますが、ご希望いただいた金属の代替ベルトへの交換となるかと存じます。

Ｐ様にはしばらくお時間をいただきますが、何卒よろしくお願いいたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – メールでご連絡いただいたお客様へご返信をいたしました。
12:00 – ホームページからお問い合わせいただいたお客様へご返信をいたしました。
13:00 – 職人にお時計の状況、納期について確認の連絡をいたしました。
14:00 – 無料郵送パックの発送のご準備をいたしました。Ｐ様からお時計をお預かりいたしました。ご来店いただいた新規のお客様からお時計をお預かりいたしました。
15:00 – 窓口で新規のお客様からお時計をお預かりいたしました。
16:00 – メール対応をいたしました。
18:30 – お見積り作成、ご連絡をいたしました。

あすへの引き継ぎ事項

• 明日はほとんどご予約で埋まっております。さらにご来店があることも十分予想されますので、引取のお客様にはお時計のご返却の準備をしっかり済ませ臨みます。

日報作成時間

21:00 – 21:30