チューダーの修理のご相談を頂きました（愛知県岡崎市／Y様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、TUDOR（チューダー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 TUDOR（チューダー）】

チューダーの自動巻のお時計をお預りしました。

ご要望

誤って、服のポケットに入れたままま洗濯機にかけてしまいました。
内部に水分が混入して、動作も停止しています。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

洗濯機にかけてしまったという、同様のご相談はよく頂きます。
洗濯機にかけてしまうと、具体的にどのような状態であったかに大きく異なるのですが、
高い水圧と遠心力や振動が加わる恐れがございます。

本来、防水機能があるお時計であっても、
容易に内部に水分が混入してしまいます。

水分による、内部の機械油が流れてしまったり、
遠心力や振動により、内部に大きな負荷がかかりますので、
部品外れや破損が起こる可能性がございます。

洗剤成分が付着しますと、内部部品の変色や腐食の原因になる事もございます。
文字盤や針の塗料が水分により溶けてしまう事もございます。

これより詳しく内部まで点検させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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