タグホイヤーの電池交換と外装のクリーニングのご相談をいただきました（愛知県名古屋市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日はTAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。

今日のお時計【TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

本日は、タグ・ホイヤーの修理のご相談をいただきました。

電池交換と外装の汚れ、ガラスの汚れのクリーニングを検討しています。

症状から予測いたします。

動きがない状態でござますので、電池切れかと存じますが、ガラスの内側が曇っており、リューズの根本に汚れが蓄積しているようで、リューズの動きが悪くなっております、またベゼルはゆるくなっているようです。防水性の低下により、ガラス内に一時的に水分が入り込み、ガラスが曇ったままになってしまった可能性がございます。

修理内容の予測

ガラスの内側のくもりにつきましては、裏蓋を開封しまして内部機械を取り出してケースだけの状態にしてクリーニングを実施いたします。
リューズについても外してクリーニングができるかと存じます。
防水性能の低下が心配でございますので、防水テストやパッキンの交換の必要性についても確認させて頂きます。

長い間ご使用のお時計は、裏蓋やケース、リューズの経年劣化による微妙な歪みや腐食によって、部品自体に防水性が失われてしまう事が多くござます。
この状態になりますと、パッキンを交換しても、防水性の改善ができかねる事がございます。
その場合、防水性の復活には裏蓋やケース、リューズの部品交換が必要になります。

「タグホイヤーのお時計は、【タグホイヤーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-tagheuer.com/

今日の業務目標

• できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 –20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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