セイコーの時刻ずれの修理のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、SEIKO（セイコー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【SEIKO（セイコー）】

セイコーのアンティークの自動巻きクロノグラフをお預かりしました。

ご要望

動作かなり進みます。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

機械式のお時計の場合、経年的な機械油の劣化や部品の劣化により、
歯車の動きに負荷がかかり、「遅れの症状」になる事が多くございます。

この度は、「進みの症状」とのことです。
機械式のお時計の進みの症状については、原因はほぼ１つで、
精度を司る「テンプ」部品の不良になります。

テンプは人間の心臓が鼓動を打つように、
一定の間隔で、行ったり来たりの半回転の動作をしております。

この一定の動きの間隔が、時計の精度を作りだしております。
これが、テンプの不良により、行ったり来たりの振り幅が短くなると、
歯車に伝わる動きの間隔が早くなり、進みの症状となります。

そのため、オーバーホールとテンプの修正が必要になるかと存じます。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:30

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