新年あけましておめでとうございます。
お正月のおめでたいムードも束の間。背筋を伸ばして、新たな一年のスタートを切りました。
朝一番にパソコンを立ち上げてびっくり!店休期間中に、本当に多くのお問い合わせのメールを頂いておりました。順次ご対応しておりますが、あまりの数に一日中デスクに張り付いても追いつかず・・・新年から多くのお客様のお声がけいただけている事態に、嬉しい悲鳴をあげております。
長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
本日もたくさんのご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。

〜1月店休日のお知らせ〜
誠に勝手ではございますが、1月8日(祝・月)は店休日とさせていただきます。
あす6日(土)は10時〜17時営業しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より頂戴致しましたお喜びのお声をご紹介致します。

今日のお時計【COGU】

先日は大切なお時計をおまかせいただきありがとうございます。
コグのお時計の内部修理(テンプの修正)を完了したY様より、お礼のお言葉をメールにて頂戴いたしました。
※テンプとは・・・機械式時計の心臓部分にあたるパーツ。調速、エネルギーのコントロールの仕組みの要となる部品。

「本当にありがとうございました。
実は、以前近所の時計屋さんに修理をお願いした所、修理不可で戻ってきてしまって、諦めきれずに修理していただけるところを探していた時出会ったのが時計修理工房さんでした。
感動でしかありません。本当にありがとうございました。

大切なお時計を落下させてしまい、作動しなくなってしまったとご相談をいただきました。
「お直し」は、通常そう頻繁に実施される方は少ないことと存じます(また、そうであってほしいと願います)ので、どの程度の費用や日数を要するのか、はじめはご不安なお客様も多いかと存じます。ましてや、一度修理不可能と断られてしまっては、他の修理店へのご相談にも時間やお手間がかかり大変だったことと思われます。
数ある修理店のなかからお声がけいただいたご縁を大切にし、このたびは内部のテンプ部品の修正にて、無事お直しをご案内することが叶いました。通常、内部の修正には分解を伴うため、オーバーホールをあわせてご提案いたしておりますが、こちらのお時計は構造上、弊社ではご対応いたしかねましたため、あえて部品修正のみを実施させていただいたのでした。
お喜びいただけたご様子が、文面からひしひしと伝わってまいりました。新年からすてきなご感想をいただき幸甚に存じます。
Y様、このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【31278】

時計修理料金の概要

・テンプ修正
6,100円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。

今日の業務目標

  • 昨年の営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→7割程度ご対応完了、未だすべてのメールに返信できておりません。あす中には完了を目指します。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。

日報作成時間

21:45- 22:05

修理工房 石川へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同