修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ、ご依頼いただきまことにありがとうございます。
本日はGrand Seiko(グランドセイコー)のご紹介です。
今日のお時計【Grand Seiko(グランドセイコー)】
本日は、グランドセイコーのお時計のオーバーホールが完了しましたのでご紹介いたします。
グランドセイコーはエッジのついた重厚なイメージを受ける時針と分針が特徴的でございます。
リューズの不具合
リューズの不具合という事でお預りをしておりましたが、原因としましては、リューズ内パッキンの不良でございました。
パッキンの交換を実施いたしました。
オーバーホール
10年以上メンテナンスを行っていなかったとのことで、ございましたので、内部の機械油が劣化しておりまして、
動作が悪くなっておりました。この機会にオーバーホールを実施させていただきました。
オーバーホールは、内部の機械をすべて分解して、すべての部品を洗浄し、新しい専用の油を差しながら再度組み上げる作業となります。
組み上がりましたら、精度調速を行います。
タイムグラファーという精度のすぐに測定してくれる装置がございますが、実際に運針させてみませんと動き続けたた時に、精度にムラがでないかなどのチェックはできかねます。
この動作確認と調整作業には1週間以上のお時間を頂く場合もございます。
オーバーホール時には、外装の洗浄も実施させて頂きます。
この度は、お時計をおまかせいただきありがとうございました。
今日の業務目標
- できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 休憩をいただきます。
15:00 – 18:00 – 新しくお問い合わせいただいたお客さまへのお返事をいたします。
18:00 – 19:00 – メールを頂いた方へご返信をいたします。
19:30 –20:00 – 書類の整理をいたします。
21:00 –21:00 –新しくお問い合わせいただいたお客さまへのお返事をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
23:00
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