に 石川【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
週明けより大変多くのお電話でのお問い合わせやご来店をいただきました。本日も無事営業を終え、ようやく作業を終えることができました。本日も誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたグラスヒュッテオリジナルのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【グラスヒュッテオリジナル】
本日、岐阜県大垣市のB様よりお預かりしましたお時計は、グラスヒュッテオリジナルでございます。毎日多くのお時計をお預かりするなかでも、聞きなれない珍しいブランド名。どのようなブランドなのかが気になり、すぐに調べてみました。
グラスヒュッテオリジナル・・・ドイツの高級時計ブランドで、ムーブメント(時計の駆動装置)から自社一貫製造する時計メーカーのマニュファクチュールということでございました。デザインもさることながら、B様が大切にお使いいただいた雰囲気が伝わる経年の味わいがとても素敵なお時計ですね。
文字盤の小さな針の紛失などの不具合が重なり、このたび思いきって修理をお任せいただいたとうかがいました。B様の腕元でさらに長くご愛用いただけるよう、お納めまでしっかりとご対応させていただきます。
今日の業務目標
- 先週末お客様にご連絡しきれなかった、修理ができかねるお時計について、すべてお客様にご連絡を差し上げます。→本日15時までに完了しました。
- 岸さんにお見積りの作成に集中していただくため、福井さんと窓口およびお電話でのお客様へのご対応を行います。→本日はお電話のお問い合せやご来店を多くいただき、ばたつく場面もございましたが、ご対応しきることができました。本日中に行うべきである岸さんのお見積りの作成や梱包パックの開封業務を完了させました。
あすへの引き継ぎ事項
- 修理代金のご入金をいただいたお客様へ午前中にお礼のご連絡を致します。
- 明日はスタッフの人数が少ないため、よりいっそうお電話や窓口でのご対応をしっかりと行います。
- 時間に余裕を見つけ、お見積りにご返答いただいていないお客様へのご連絡を致します。
日報作成時間
22:00 – 22:26
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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