時計修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日はGUCCI(グッチ)のご紹介です。

今日のお時計【GUCCI(グッチ)】

気づいたら、文字盤がズレていたとのことで文字盤の修理のご相談をいただきました。
文字盤は、裏側についている「足」と呼ばれるピンが下の機械に固定される形で留まっています。
ほとんどのお時計のピンは細い部品で2本で留まっていますが、中には4本のモデルもございます。

 

何かの原因でこの足が折れてしまったり、外れてしまったりすると文字盤が、
真ん中の針の軸を中心に、回転してしまうことがございます。
原因としては、お時計に大きな衝撃が加わることによるものが多くございます。

 

修理の方法でございますが、足のピンは細く小さい部品であるため、
折れてしまった場合、ピンの復元はかなり難しくございます。
アンティークのお時計は、ピンが大きく作らていたものが多くあったようで、
復元する方法もあったようです。

 

折れてしまった足は無視して、文字盤の裏側を直接機械に接着してしまうのが
多い修理方法となります。
機械側に接着面があまりない時計ですと、接着による修理も難しくなりますため、
文字盤自体を新しいものに交換しなければならない事もございます。

 

文字盤部品は、お時計のまさに顔と言える部品のため、
メーカーから外部に出る事は原則ない部品となるため、
我々のような修理業者に文字盤部品は販売されません。

 

メーカーにお時計をお渡ししてのメーカー修理が必要となってしまいます。
まずは裏ぶたを開け、内部の機械を取り出しまして、文字盤の状態を確認させていただきます。

 

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • メールや電話でのお問い合わせの対応をいたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 12:00 – メール・電話にてお問い合わせのご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料梱包ボックスの発送の手配。修理職人にお時計をお渡しする手配をいたします
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます
14:00 – 17:00 – メール・電話にてお問い合わせのご対応をいたします。
17:00 – 19:00 – 到着したお時計の確認を致します。到着の旨をお客様にご連絡いたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お問い合わせのお客さまへ的確なご案内をいたします。

日報作成時間

19:10

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この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同