オメガ スピードマスターのオーバーホールのご相談を頂きました（愛知県名古屋市／Y様）

修理工房の三島でございます。

本日は、OMEGA（オメガ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 OMEGA（オメガ）】

オメガスピードマスターをお預かりしました。

ご要望

　20年くらい使っていませんでした。メンテナンスをして使いたいと思っています。

大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

機械式のお時計について、使用の有無に関わらず、
内部の潤滑油が経験的な劣化を起こして、動作が悪くなりますので、
オーバーホールの必要になります。

また、油が乾いてしまったまま長期間保管されておりますと、
空気中の微量の湿気でも、内部の金属部品に錆びが発生してしまう事もございます。

微量の錆びであれば、クリーニングで落とす事ができますが、
強い錆付きの場合、落とし切る事ができないため、部品交換が必要となります。

実際に部品を洗浄してみませんと、錆びの具合・部品の摩耗具合が不明確な場合もございます。
お見積り後のオーバーホールの実施中に、新たな交換部品が発覚することも、
よくある事でございます。

オーバーホールの工程としましては、内部の機械を全て分解し、
部品一つ一つに付着している劣化した油脂や汚れ、
細かい塵埃を除去いたします。

各部品の詳細な点検を行います。

その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための
新しい油を、部品ひとつひとつ丁寧に挿し直しながら組み直し作業を行います。

この際に、不良部品は新しい物に交換いたします。

組み上げ後、動作確認を行いまして、精度の調整を行います。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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