オメガの修理のご相談を頂きました（愛知県豊橋市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、OMEGA（オメガ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 OMEGA（オメガ）】

オメガ コンステレーションをお預りしました。

ご要望

しばらく使用していませんでした。止まったままです。
メンテナンスを希望します。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

以前も別のオメガ コンステレーションをお預りしておりました。
この度は、ベゼル部分にダイヤの装飾が入ったモデルをおまかせ頂きました。

こちらはクオーツのお時計になります。
動作停止とのことで、まずはテスト用バッテリーを入れて動作の確認から入らせて頂きます。

長期間使用していなかったとのことで、電池切れを起こした電池から、
液漏れがしないか気になるところです。

電池切れを起こした電池は、しばらく経ちますと液漏れを起こす場合がございます。
電池の液は腐食性のある液体のであるため、内部部品に付着しますと、
腐食してさいあく部品をダメにしてしまいます。

そうなりますと、内部部品交換や、ムーブメント全体交換が必要な自体となり、
大掛かりな修理が必要になります。

電池切れとなったら、速やかに電池交換をして頂くのがよいですが、
しばらく使用されない事が分かっている場合は、電池を抜いて保管をおすすめしております。
もちろん電池の除去作業は、専門店にご依頼をおすすめいたします。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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