オメガのリューズ交換が完了しました（愛知県名古屋市／M様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、OMEGA（オメガ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 OMEGA（オメガ）】

オメガ シーマスターをお預かりしておりました。

ご要望

リューズは取れてしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

リューズが取れてしまったとのことで、
どこから取れてしまったのか、リューズのタイプにより修理方法が異なります。

リューズの頭だけが取れてしまった場合、リューズの頭とムーブメントをつなげる「巻真」が接続されていますが、巻真ごと取れてしまった場合、巻真の途中で折れている場合、リューズの頭と巻真の接続部で折れてしまった場合、など様々です。

また、リューズがはめ込み式なのか、ねじ込み式なのか、大きく２通りのタイプに分けられます。
どちらもチューブと言われる本体側についている、リューズの頭を固定するための部品がある場合がほとんどです。
ねじ込み式のリューズの場合は、チューブもセットなっており、リューズを交換する必要がある場合、
チューブも一緒に交換が必要になってくる事が多くございます。

また、このチューブは、時計本体ケースに付いているものですが、
このチューブと本体ケースの接続方法により、修理費用が大きく異なってくる場合がございます。
本体ケースとチューブがねじ込み式、溶接接続、またはケース一体型、などがございます。

とくにケース一体型のチューブの場合は、ケースごと交換がする必要がございます。
そのため、かなり高額修理となります。

また、折れた巻真の一部が、ムーブメントの中に入り込んで、取れない場合など、
ムーブメントの分解修理が必要になる事もございます。

一言で、リューズが外れてしまった修理と言っても、その修理方法や費用は様々となります。

この度は、ご依頼いただき、ありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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