時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
新型コロナウイルスの影響により、
大手ブランドのスイス工場が閉鎖となりました。
今現在、本国でのメーカー修理を承っているお客様におかれましては、
工場再開まで、納期の延長をお願いしております。
場所を問わず密集地を避けて距離を保ち、手洗い・うがいを徹底しましょう。
さて、本日は オメガのオーバーホール(アンティーク)、
部品サビ取り修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 OMEGA 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
アンティークのコンステレーション。
12角形デザインの文字盤には
くさび形の立体的なゴールドインデックスに、
ゴールドのドルフィン針。
6時位置の星マークと裏蓋の天文台。
コンステレーションならではの
煌びやかなデザインのお時計でございます。
お客様のご要望
ガラスに結露が付き、
近くの時計店で直してもらったが動作が停止してしまった。
部品がすり減って交換が必要だが、
古く部品がないため、修理不可能と判断されました。
そちらで直る可能性はあるでしょうか?
お時計の状態
お時計を拝見しましたところ
内部に湿気が混入したことにより、
機械油が劣化し、部品に多くのサビが発生しております。
そのため、部品のサビ除去作業を含む、
オーバーホールが必要な状態でございます。
修理のご提案
オーバーホールに取り掛からせて頂き、
見積り時では判断がつかなかった不良や、
交換が必要な部品が発覚した場合は、
アンティークのお時計の為、メーカーより部品の供給がございませんので、
修理不可と判断し、お返しさせていただく場合がございます。
予め、ご了承のほど宜しくお願い致します。
(その際、修理費用は発生いたしません)
修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化した油脂の汚れや固着、サビ、
細かい塵埃をひとつひとつ丁寧に除去いたします。
その後、新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
無事に本日、最終チェックも完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、
今後ながらくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便でお送りいたします。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、お客様へメールにてご連絡。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。ほか。
日報作成時間
20:50 – 21:20
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