お喜びの御言葉を頂戴致しました。（神奈川県横浜市／Ｅ様 ）

本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様より頂戴致しましたお喜びのお声をご紹介致します。

今日のお時計【スカーゲン】

お写真のように、ガラスに大きな亀裂が入ってしまったＥ様のスカーゲンのお時計。
鮮やかなブルーの文字盤に、ガラスのキズがくっきり見えてしまう状態でお預かりさせていただきました。
内部の機能に問題はないようですが、ガラス自体の交換が必要となります。このたびは、メーカー純正のものではなくコストも重視したジェネリック部品にて交換いたしました。無事にきれいなガラスをお取り付けし、生まれ変わったお時計をＥ様にお届けすることができました。

「実はこの時計は、大切な人からの贈り物で、どうしても買い替えるのではなく、修復したかったものなのです。直って、本当に安心致しました。

この時計もしくは別の時計が破損してしまったら、またお願いさせて頂こうと思います。この度は完全な修復、ありがとうございました。」

今日の業務目標

• 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→完了致しました。
• 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。→未完了、順次進行中でございます。
• 修理のお見積りへのご意向を長期間うかがえていないお客様に対し、お見積りの再送、ご連絡を行います。→３件お返事をいただくことができました。

あすへの引き継ぎ事項

• 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。

日報作成時間

19:00 – 19:25

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