時計修理工房の岸から本日の業務日報を報告致します。土曜日、日曜日と非常に多くのお客様からお問合せを頂き、本日無料梱包パックを49件発送を致しました。お手数をお掛け致しますが、梱包パックをお受け取り頂きお時計の発送をお願い致します。
いつも沢山のお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。

今日のお時計【ROLEX】

A様のROLEXはオーバーホールをご用命頂いてから約20日が経過致しました。動作確認も終え、そろそろ修理完了の連絡が職人からある頃でございます。

A様のROLEXですが…実は発注をしたゼンマイとは違う型番のゼンマイが届きまして納期が遅れてしまいます。

なんと職人からの連絡は、違う部品が届いてしまい修理が進められないとの連絡でございました。すぐにわたくしはA様へ納期が遅れてしまう事を謝罪し状況と納期の目処をお伝え致しました。

特段急ぎませんので、無理なく進めて頂ければと思います。

お気遣いを頂いてしまいましたが、A様は修理完了を心待ちにしいるに違いございません。しかし、焦って作業を行ってしまえば、いくら熟練の職人といえどもミスが出てしまうものでございます。その場合は返ってお客様へご不安やご迷惑をお掛けしてしまう事になります。職人へは作業に集中して頂く為にも、私たち修理工房は納期延長のご連絡もさせて頂く事もございます。
A様へは大変申し訳ございませんが、万全の状態で大切なお時計をお納めする為、今しばらくお時間を頂戴致します。何卒、宜しくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • お問い合わせフォームからのご相談、メールでのご質問が多く頂く事が予想されます。時間をかけてでも丁寧にお返事を差し上げます。

今日の業務スケジュール

10:00 – お問い合わせフォームから多くのご相談、お申込みを頂きましたのでお返事を差し上げました。
11:00 – 修理完了したお時計を窓口にてお納め致しました。
12:00 -引き続きお問い合わせフォームからのご相談、お申込みにお返事を差し上げました。
15:00 – お問い合わせを頂きましたお客様へ、無料パックの発送(49件)を行いました。
15:30 – メール、お電話にてご質問を頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
19:00 – 本日の19時までにメールでお問い合わせを頂きましたお客様に、すべてお返事を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 19時以降にご相談、お申込みをくださったお客様には、明日ご連絡をさし上げます。
  • お見積りの期限の近いお客様に、順次行程のご案内を致します。
  • DIESELのガラスについて職人と相談致します。

日報作成時間

20:50 – 21:10

ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



岸 【時計修理工房】

この日報は、 岸 【時計修理工房】が執筆しました。

TAG HEUER CARRERA を使用しております時計修理工房の岸でございます。私の時計は初めてのボーナスの時に少し背伸びをして購入致しました。購入から1度メンテナンスを行っており、現在も元気に動いております。少し進み気味でせっかちな時計ですが、思い入れのある時計でございます。 お客様のお時計にも様々な思いが込められているかと存じます。お時計の思い出をお聞かせ頂けますでしょうか。ご相談をお待ちしております。

岸 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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