時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は ロレックスのオーバーホール、ゼンマイ交換、純正ガラス交換、防水検査をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 ROLEX 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、エクスプローラー1。漆黒の文字盤に、はっきりと見やすい太めのインデックス。三針のシンプルかつシーンを選ばずお使いいただける大変人気のありますお時計でございます。

玄関で落としてしまいました。

お時計を拝見しましたところ、4時位置から上へ大きくガラスが割れ、内部への粉塵などのゴミ、ゼンマイの劣化が見受けられました。
近い将来ゼンマイが切れますと、再度オーバーホールが必須になりますので、今回ガラス交換、オーバーホールと合わせてゼンマイを交換されることをお勧めいたしました。

修理進行いただき、さっそく職人に任せて、内部の機械を全て分解し、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすため、新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべての部品の組み直し作業を行いました。

純正ガラスは旧タイプがつけられておりましたため、同じ旧タイプ(透かしロゴ無し)をお取り付けいたしました。

全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整、10気圧の防水検査も完了いたしました。
今回のメンテナンスによって、M様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。

本日、お時計の最終チェックが完了しましたのち、M様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!明日の便で発送させていただきます。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

  • オーバーホール
  • ゼンマイ交換
  • 純正ガラス交換
  • 防水検査

 今回の修理金額は6万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
 お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)

今日の業務目標

  • 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口で修理完了しましたお時計のお渡し。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:05 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お見積の作成、お客様へメールにてご連絡。
 届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

20:20 –  20:45

34844

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【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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