いつもたくさんのお問い合わせ、ご相談を頂き誠にありがとうございます。しかし、お盆明けからお客様から修理をお任せお時計のお預かり数が激減しております。このような時は、以前修理させて頂いたお客様お時計の調子を伺う等、普段できない業務に励みたく存じます。本日も時計修理工房の岸から業務報告を致します。

今日のお時計【ROGER DUBUIS】

愛知県大治町のO様よりROGER DUBUISのオーバーホール、リューズ修理のご相談を頂きました。

動いているんだけど、リューズで上手く操作できなくてね。修理できるかな?

K様のROGER DUBUISはリューズでゼンマイが巻けない状態でございました。幸い自動巻きで巻上げはできる為、普段使用する分には支障はございません。部品入手が困難なブランドでございますので、オーバーホールを行い、部品が摩耗していても調整のみで症状の改善が行えないかと検討をしたのですが、結果は修理不可。メーカーであれば修理は可能でございましたが、高額の金額となる為、今回は修理を見送る事ととなりました。幸い自動巻きで巻上げはできる状態ですので、普段使用する分には支障はございません。
肩を落として帰られていくK様。お力になれず大変申し訳ございませんでした。

今日の業務目標

  • 本日は全体会議がございます。弊社で改善すべき点を議題にあげ、解決方法を模索致します。

今日の業務スケジュール

10:00 – お問い合わせフォームよりご相談頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
11:00 – ご来店頂きましたお客様からお時計をお任せ頂きました。
12:00 – 職人より届きましたお時計の所見をお客様へお伝え致しました。
14:00 – 引き続きお問い合わせフォームよりご相談頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。
15:00 – 無料梱包パックを本日は15箱発送致しました。
16:00 – 弊社にて修理をさせて頂いたお客様へ、お時計の調子をお伺い致しました。
18:00 – 引き続きお問い合わせフォームよりご相談頂きましたお客様へご連絡を差し上げました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お問い合わせフォームよりお申込み頂きましたお客様へご連絡は福井さんに引き継ぎます。
  • お見積りの期限の近いお客様には、順次ご連絡を差し上げます。

20:00 – 20:30

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



岸 【時計修理工房】

この日報は、 岸 【時計修理工房】が執筆しました。

TAG HEUER CARRERA を使用しております時計修理工房の岸でございます。私の時計は初めてのボーナスの時に少し背伸びをして購入致しました。購入から1度メンテナンスを行っており、現在も元気に動いております。少し進み気味でせっかちな時計ですが、思い入れのある時計でございます。 お客様のお時計にも様々な思いが込められているかと存じます。お時計の思い出をお聞かせ頂けますでしょうか。ご相談をお待ちしております。

岸 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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