時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。4/21(土)は、店舗臨時メンテナンスのため、誠に勝手ながら店休日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

さて、本日は モーリス・ラクロアのリューズ修理・巻真交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 MAURICE LACROIX 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、ポントス リザーブ ド マルシェ。パワーリザーブの備わった、機能的かつ優雅なデザインのお時計でございます。

竜頭が取れてしまいました。ただつけるだけなのか、取り替えなのかわかりません。

お時計を拝見しましたところ、巻真(リューズを内部に繋げる芯部品)が折れていることにより、リューズが外れておりますため、折れた巻真につきましては部品の交換を行う必要がございました。また、リューズにつきましては、折れ込んだ巻真を除去する作業(リューズ修理)が必要となります。

さっそく進行いただき、職人に任せてリューズの修理と巻真の交換作業を行いました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整も完了いたしました。

これにより、N様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。

本日、お時計の最終チェックが完了しましたのち、N様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。ご来店をお待ちしております!この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました。

リューズが取れてしまう事例は大変多くございますが、一度お時計を拝見させていただければ、どのような修理になるのか、交換になるのか、お伝えすることが可能でございます。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

  • リューズ修理
  • 巻真交換

 今回の修理金額は2万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
 お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)

今日の業務目標

  • 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:10 – 休憩をいただきました。
16:10 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 無料梱包パックの受付、レコード登録作業。電話応対。
 お見積の作成、お客様へメールにてご連絡。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

18:35 –  19:05

33517

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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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