修理工房の三島でございます。
本日もたくさんのお問い合わせ・ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日はMONDAINE(モンディーン)のご紹介です。

今日のお時計【MONDAINE(モンディーン)】

本日は、モンディーンのお時計の修理のご相談をいただきました。

電池を交換しても、動作しません。

内部の機械に何らかの不具合が出ているものと思われます。内部機械の点検をさせて頂きます。
モンディーンのお時計はスイスで生まれたお時計でございます。

元々はスイスの鉄道の駅に設置されていた時計が派生して、家庭用の壁掛け時計や、腕時計になったものでございます。
赤い丸印のついた秒針とシンプルな文字盤は、離れたところからでも視認性がよく、独特なデザインからスイスを代表する時計になりました。
最初にこのデザインの時計がスイスの駅に登場してから、70年以上経っているそうです。

 

状況から予測いたします。

ご購入からまだ2年ほどとのことでございますので、機械油の劣化が原因ではないかと存じます。
おそらく電気回路の部分になんらかの不具合がでているものと思われます。
一部の変形や、接触などの問題でござましたら、オーバーホールの分解修理にて改善ができるかと存じます。

回路の部品自体が不良の場合は、機械の一式交換が必要になる事もございます。

これより、裏蓋を開封いたしまして、詳しく内部を点検させて頂きます。

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 –19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お客様へお見積りをご案内いたします。

日報作成時間

19:00

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【時計修理工房】 三島

この日報は、 【時計修理工房】 三島が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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