修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日はFREDERIQUE CONSTANT(フレデリックコンスタント)のご紹介です

今日のお時計【FREDERIQUE CONSTANT(フレデリックコンスタント)】

本日は、フレデリックコンスタントのお時計を窓口でお預かりいたしました。

リューズを回しても、自動巻きのローターを回して、時計が動作しないとのことでございます。

他店では、オシドリに不具合があると伺ったそうです。
オシドリはリューズから伸びる金属の棒の部品である巻真の先と連動しており、リューズの引き出し時にひっかかり、時刻調整もモード、カレンダー調整モードへの切り替えのスイッチの役割をしている部品になります。

オシドリの不具合により、そこからつながる複数のが動かなくなってしまう事は、十分考えられます。
機械式の腕時計は、ほとんどの部品が連動しており、運針に関係ないような箇所でも、不具合が発生すると影響を及ぼすことがございます。

フレデリックコンスタントはマニファクチュールという製造工程をすべて自社にて賄う生産をしております。
それがお時計がの価格が他の高級時計ほど、高額にならない理由の1つではあるのですが、
反面、交換部品や機械の仕様が外部に出回らないため、メーカー以外での修理が難しく修理費用が高額になりやすい傾向がございます。

内部を詳しく拝見させていただきます。
こちらのお時計は裏ぶたが8つのネジで止まっているようでございます。
まずはこちらのネジを外す必要がございますが、このようなネジが外れないことが稀にございます。
ネジ部分に汚れが蓄積して、固まってしまったり、錆びついてしまい、固着という状態になっている場合です。

そうなりますと、裏ぶたを開封することすらできず、内部の状況を確認できませんので、まずはネジを外す作業からスタートいたします。
潤滑油をしようしたり、焼き入れという火を当てたり、それでも外れない場合はネジ自体を破壊して取り外すこともございます。
手法によって金額が異なりますので、裏ぶた開封自体の見積りを作成させていただきます。

この度はご用命いただきありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – お問い合わせフォームからのお問い合わせにご対応いたします。
13:00 – 14:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:00 – 14:30 – 修理職人へお預かりしたお時計をお渡しいたします。
14:30 –15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

  • お見積りのご連絡の進捗状況を確認いたします。

日報作成時間

19:00

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【時計修理工房】 三島

この日報は、 【時計修理工房】 三島が執筆しました。

スタッフの三島です。 静岡県浜松市に生まれ育ち、名古屋に移り住んでから早10年以上経過、今はではほぼ名古屋人となってしまいました。好きな名古屋めしは、味噌カツときしめんでございます。最近好きなラーメンは横浜家系ラーメンです。 昔から機械を使うのも好きでしたので、複雑な歯車の組み合わせで動く機械式時計や多機能なクオーツ時計を扱うのも例外ではなく、日々様々な時計と出会う事ができ楽しく働いております。 また国内外のブランド(時計メーカーに限らず)やその歴史が好きですので、私のブログは、それらに触れる内容が多くなっているかと思います。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 お目にかかる機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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