アンティークのロレックスの修理のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／K様）

修理工房の三島でございます。

本日は、ROLEX（ロレックス）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 ROLEX（ロレックス）】

アンティークのロレックスをお預かりしました。

ご要望

約30年前に中古で購入したものです。
振ると振動が起きます。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

振ると振動が発生する症状につきましては、
携帯電話のバイブレーションのような事が内部で発生しているためです。
携帯電話のバイブレーションは小さな重りが高速回転する事で振動が発生します。

自動巻きのローター部品が緩んだ状態などで高速回転する事により、
振動は発生してしまいます。

ローターからゼンマイに繋がる部分の潤滑油の劣化や、
部品の経験劣化、緩みにより原因で発生する症状です。

この状態ですと、自動巻のローターが正常に動作いたしませんので、
ゼンマイの巻上げが正常に行われません。
そのため、遅れ・止まりの不具合が発生します。

オーバーホールにより改善ができるかと存じます。
これより詳しく点検いたします。
この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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