時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。明日、5日の土曜日は朝10時から午後5時までの営業でございます。毎週土曜日は大変込み合います為、事前にお時間のご予約をいただけますと幸いです。

さて、本日は ZENO-WATCHのガラス交換、電池交換、弓カン取付、バネ棒取付修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 ゼノ 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、ゼノ ウォッチのクォーツ Phantom 3.2。視認性抜群の太いアラビア数字インデックス、古き良きビンテージスタイルのミリタリークロノグラフ。優れた精度のクォーツムーブメントが使用されており、どのようなシーンにもお使いいただける実用的なお時計でございます。

10年程前に海外出張の際に壊してしまってから箱に入れて保管していました。高級な時計ではありませんが思い入れのあるものですので直せたらな、と思いご連絡しました。

お時計を拝見しましたところ、12時側の弓カンとバネ棒が紛失されており、ベルトが外れた状態でございました。
また、ガラスも大きく割れていましたため、テスト用バッテリーにて動作確認を行いましたところ、2時側のボタンが破損のために動作不良を起こしておりました。そのため、ストップウォッチの機能が使えず、破損にしたがい隙間ができておりますので、非防水でございます。

弓カンはデザインが変わりますが、両側ともに社外製部品にて交換、バネ棒は片方も磨耗のため取り外し、新しいバネ棒を2本お取り付け、ガラスもお時計に合う社外製部品をご提案させていただきました。

すべてご了承いただき、さっそく職人に任せて電池交換から開始いたしました。

無事、弓カンとバネ棒、ガラスのお取り付け作業も完了し、最終チェックが終わりましたので、H様にお電話にて修理完了のご報告を差し上げました。明日、発送いたしまして、ご指定の日時にお届けいたします。

新たに動き出しました想い出の詰まったお時計が、H様のお手許で末永く時を刻まれますように願っております。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!

メーカーでお断りされましたお時計でも、お力になれる場合がございます。メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • 週末でお問い合わせも混み合いますが、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:00 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:35 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

17:10 –  17:35

 

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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

【時計修理工房】 柴野が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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