ようやく春の陽気を体感できる一日となりました。東京では、いち早く桜の開花を告げられておりましたが、ここ名古屋も今週末には・・・と楽しみでなりません!本日も外出しやすい気候のおかげか(?)沢山のお客様にご来店をいただき、誠にありがとうございました。先週末より、メールやお電話でのお問い合わせも多くいただいております。順番にご案内差し上げておりますので、明日よりまたよろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたチュードルのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【チュードル】

弊社のウェブサイトをご覧いただき、お問い合わせの数時間後に直接窓口へご来店をいただきました。O様、本日はありがとうございました。

「ときどき(動作が)止まっているんですよ。一度オーバーホールを行いましたが・・・もう10年経っていますね。」

15年近くご愛用のお時計が、最近になって、頻繁に動作が止まってしまい気になられるとのこと。チュードルはご存知、ロレックスに引けを取らない機能、そしてフォーマルな装いにもぴったりとはまる使い勝手で、O様も毎日愛用なさっているそうです。お仕事の際にも、フォーマルな装いに重宝しますものね。
使わないけれど、とあまり使用頻度のないプッシュボタンも、長らくお使いいただく間に固着してしまっております。たしかに、操作しようと触れてもびくともしません。
動作の持続性が低下するのは、内部に汚れやオイルの劣化が発生していることがほとんどでございます。やはり、適切なオーバーホール(メンテナンス)の時期が来たのかもしれません。オーバーホールの分解しパーツを洗浄する過程で、固着してしまったプッシュボタンも綺麗に汚れを取り除き、また作動するように改善致します。
キズも多い、とつぶやかれたO様に、あわせて外装の研磨をおすすめいたしました。小キズを取りのぞき、購入当初のようなきらめきが蘇ります。もちろん、ご提案後に省くことも可能ですので、お見積りのみでも歓迎でございます。
ご愛用のお時計がお手元から離れてしまうことで、ご心配をおかけしますが、明るく見送って私どもにお任せいただいたO様にお礼を申し上げます。まずはお見積りのご報告まで、本日よりどうぞよろしくお願いいたします。【25145】

 

「チュードルのお時計は、【チュードルのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-tudor.com/

 

今日の業務目標

  • メールでのご対応に追われてしまいがちなので、窓口へ積極的に駆けつけ、お客様とのご対面での対応も一件以上実施します。→本日は二度ご対応させていただきました。メールにつきましてもほぼすべてご対応済みです。

 

あすへの引き継ぎ事項

  • 通常業務であるメールご対応に加え、ご入金いただいたお客様へのお礼のご連絡、修理の進行や進捗についてお返事をいただいていない工房やお客様へのご連絡を行います。

日報作成時間

19:30 – 19:50

修理工房 石川へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
お名前 ※
E-mail ※
電話番号 ※
郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



アバター画像

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同