に 石川【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたタグホイヤーのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【タグホイヤー】
「思い出の時計です。何とか修理をよろしくお願いいたします。」
切実な想いとともに、お直しのご相談をいただきましたタグホイヤー・カレラのお時計。
V様のお話によりますと、お時計を腕の高さ程度から硬い床に落としてしまい、以降動作しなくなってしまったのでした。
高さがあることはもちろん、たとえ近距離の落下でも、数十〜百以上のたいへん細かい部品が密集した精密機器にとっては、無傷の外装からは想像がつかないほどの大きなショックが加わります。
部品の外れ、破損などの修正が可能な状態もあれば、破損してはいけない致命的な部品が修復・交換不可能である場合には、ふたたび動き出すことが出来なくなってしまうこともございます。
プッシュボタンにつきましても不具合が発生していることから、内部に加わったダメージは相当のものだったと存じます。V様よりお任せいただいた大切なお時計ですので、外装の研磨を加え、内部も外装も見ちがえるほどに良い状態でお納めしたいと願っております。内部の詳しい状態と、適切なお直しの方法をお伝えいたしますので、お時計の精査後、お見積りのご案内まで今しばらくお待ちくださいませ。【27709】
「タグホイヤーのお時計は、【タグホイヤーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-tagheuer.com/
今日の業務目標
- 27750、27756 のお二方のお客様に、発送手配ミスのお詫びと、発送日指定を伺うために再度お電話差し上げます。→完了いたしました。謝罪のお気持ちを伝えるとともに、最速到着日を指定し、再度郵便局員さんにお届けを託しました。
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
- お客様から頂いた「お喜びのお声」のメールをまとめ、担当の職人さんにご覧いただくべく紙面にまとめます。→完了いたしました。
来週への引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜週明け営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
日報作成時間
18:20 – 19:00
修理工房 石川へのご相談はこちらから
タグ・ホイヤー { TAGHEUER } の修理をご検討中のお客様へ。
私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、タグ・ホイヤーの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「タグ・ホイヤー修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のタグ・ホイヤー { TAGHEUER } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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