時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は TAG Heuerのオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 タグ・ホイヤー 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、4000シリーズ プロフェッショナル。落ち着いたメタルグレーの文字盤に、視認性抜群の夜光バーインデックス。男女問わずお使いいただけるサイズ感で、200m防水のスポーツウォッチ。重量感はありながらも主張しすぎず、どのような年代にもご愛用いただけると存じます。

今回は動作停止で修理をご依頼いただきました。
お時計を拝見しましたところ、油脂の劣化および微細なホコリなどの異物の混入により内部の機械の動きが低下、動作停止の症状を起こしておりました。そのため、分解洗浄(オーバーホール)が必要でございます。

また、O様のお時計は経年的な劣化により、防水性能が効いておりませんでした。オーバーホールを行いましても、一度失った防水性能は復元出来かねます。今後は非防水のお時計としてお使いいただくようお伝えいたしました。

修理進行いただき、さっそく職人に任せてオーバーホールを行いました。部品を一つ一つ分解し汚れを除去。部品同士の摩耗を減らすために新しい油を差しながら、再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を一人の職人が全て手作業で行います。

メンテナンスとしてのオーバーホールはお時計により3〜4年に1回を目処にお勧めさせていただいております。
時刻の遅れや進み、ゼンマイを巻く時などに違和感を覚えられましたら、メンテナンスの時期かと存じます。

すべての修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も完了いたしました。これにより、大切なお時計もこの先長らくご愛用いただけるものと存じます。

最終チェックが完了しましたのち、O様にお電話にて完了のご報告を差し上げました。ご来店お待ちしております!
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました。

メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

  • 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口のお引き取りお時計の準備。電話応対。
 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
 本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
14:08 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し、休憩をいただきました。
15:08 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
 無料梱包パックの受付・登録作業。電話応対。
 お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご提案。
 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

19:20 –  19:50

 

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ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

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▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

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上記入力内容で送信する場合は、下記「時計修理工房 柴野に相談してみる」ボタンを押してください。

タグ・ホイヤー { TAGHEUER } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、タグ・ホイヤーの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「タグ・ホイヤー修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のタグ・ホイヤー { TAGHEUER } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

【時計修理工房】 柴野が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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