修理工房の近藤でございます、本日もたくさんのお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。

本日は、スカーゲンのお時計をご紹介致します、宜しくお願いします。

今日のお時計【SKAGEN】

ご郵送にてお預かりしました、スカーゲンのお時計でございます。現在は、愛知県名古屋市のみ店舗がございます為、埼玉県からご依頼頂く際は、ほとんどがご郵送にてお預かりしております。

また、数ある修理業者の中から弊社をお選び頂き、大切なお時計をお任せくださいましたことに感謝致します、誠にありがとうございます。

 

承りました修理内容は、ガラスの交換でございます。スカーゲンのお時計は、フェッション性が非常に高い薄型のお時計でございます為、構造上ガラス部分も少々薄く設計されております、その為負荷や、衝撃がかかりますと、「気づかないうちに亀裂が入っていた」と状況をご説明頂く事がある程、ガラス部分は繊細と存知ます。

 

ガラスの交換は、お時計から機械や、文字盤、針などの部品をすべて外し、ケースとガラスのみの状態で作業を行いますが、こちらのモデルのような、構造上裏蓋が小さいお時計は、文字盤や機械が裏蓋から取り外せませんので、ガラス側から取り出す必要がございます。

 

しかし…ガラス側には割れたガラスが取り付いたままですので、ガラスを叩き割り、除去するしか方法がございません。文字盤や、針に傷がつかぬよう、細心の注意を払いガラスの除去作業を行います。

 

現在純正のガラスは、メーカーより供給が無く、入手できかねますので、遜色の無い形状の社外製ガラスを用いて修理のご提案をさせて頂く事が多いのが正直なところです。

 

修理の費用は、9000円〜11000円といったところでしょうか…たまにお客様から、「この金額なら、買い換えを検討しています。」とご相談頂く事もございますが、購入金額よりも、日々ご使用頂く中での思い入れや、プレゼントされて大切なお時計など、お客様でしか、つけれない価値が修理をお任せ頂く際の決め手となる事が多いように感じております。

 

是非一度お見積りでもさせて頂きたく存じます。

 

他店では難しいとお断りされてしまったお時計でも、できる限り修理方法を考え、再度ご愛用いただけるように努力させて頂くスタンスで、修理をご提供しておりますので、どんな症状でも私近藤まで、ご相談ください。

 

今日の業務目標

・見積りを25件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 –会議に出席しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りが遅れている案件を把握し、ご案内できる様務める。

・再修理でお預かりしているお時計の納期の確認、ご連絡。

日報作成時間

19:00 – 19:54

修理工房 近藤へのご相談はこちらから

<只今、多くのお問い合わせ・ご依頼を頂いておりますため、順番にご対応させて頂いておりますが、ご返信に3日〜4日間ほどお時間頂く事がございます。ご了承ください。>

[確認]入力内容をご確認ください。

ブランド(分かれば機種名も)
ご相談の内容(複数回答可) ▼メンテナンス

▼動作の不具合

▼機能の不具合

▼内装の不具合

▼外装の不具合

▼その他の症状
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同