日中はいよいよ夏のような日差しが眩しくなってまいりましたね。風が涼しいことが救いであり、まだしばらくは初夏の気候を楽しめそうです。本日の休憩時間は那古野の四間道(しけみち)を散策しました。古い町並みとお洒落な喫茶店などが目に入るだけで楽しく、お散歩が楽しいこの時期にはおすすめでございます。ご来店いただくお客様、ぜひ那古野の町並みも楽しみながらお越しいただければ幸いです。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたセイコーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【セイコー】

本日は、このところ没頭していた業務にも一息つき、職人さんとゆっくりお話をすることができました。
職人Nさんから修理を完了したお時計を受け取る際は、一点一点のお時計について修理の内容やどのような経過で修理を完了したのか、また今後お客様がお使いいただく上での注意点やアドバイスを教えて下さいます。
私石川(いしかわ)は、この時間を大切にしていきたいと思っております。このたびの修理に携わり、お時計の特性を理解し、専門知識を用いて説明が可能なのは職人さんです。より詳しくお伺いし、それらの情報をお客様にお分かりいただけるような言葉を用いてご提供することが、私どもスタッフの大切な役割だと日々感じております。

「この時計は時針(短針)を交換しました。いろいろな方法でじっくり探してみたんだけど、なるべくデザインが近いものを探して取り付けましたよ。」

ひと目でアンティークの部類だとわかる、R様のお時計。作動せずにお困りのところをお任せいただきました。
メーカーにも部品がないため修理ができない、と一度は修理不可としてご返却することを覚悟したお時計でしたが、職人Nさんの手により、無事に動作をするお時計として蘇ったのです。
オーバーホールで内部のメンテナンスを行い、傷んでいた針の交換を行いました。かなり小さいサイズの時針でございましたが、代替で提案いただいた針も全く違和感を感じないデザイン。きっとR様にもご満足いただけるのではないかと存じます。
リューズを回す際にお気をつけいただく点など、職人Nさんより詳しく説明いただきました。漏れ無くメモを取りましたので、お納めの際にR様にもきちんとお伝え致します。【17958】

今日の業務目標

  • 修理代金のご入金を確認したお客様へお礼のご連絡を差し上げます。→完了しました。
  • 修理完了の旨などのご連絡が取れていなかったお客様すべてに再度ご連絡差し上げ、状況を発展させます。→残り1件以外すべてご連絡をお取りすることができました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 修理完了のお約束期限を超過している件をリストアップしたので、職人さんおよび工房に確認を取り、お客様へご報告を致します。

日報作成時間

19:10 – 19:45

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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