昨日は成人の日でございましたね。各地で行われた成人式の、おめでたいニュースが飛び交っておりました。新成人の皆さま、おめでとうございます。
また、昨日は祝日につき店休日とさせていただきましたが、本日より通常営業を再開しております。ご来店、お問い合わせいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたセイコーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【セイコー】

E様よりお預かりしましたのはセイコーの歴史深いお時計。作動しないとのことからご相談をいただきましたが

「近所の時計店にて修理できない旨で、返却に至りました。」

とのこと。弊社の提携工房におきましても、インナーリング(時計のインデックス外周に取り付けられるベゼルで、目盛が施されているもののこと)の欠落により起こる内部機械のガタつき、文字盤の一部欠落、ケースが代替になっていることや、ムーブメント自体の調子も良好ではなく修理を受け付けていただける職人さんが見当たらない状態でございました。
しかし、そのなかでも

「在庫で持っている同型のお時計から、必要な部品を取り出し、移植するのはどうでしょうか。」

と、職人N様よりご提案いただきました。E様よりご了承を得て、もとのお時計をベースに文字盤、目盛板、風防、リューズおよび巻真、ムーブメント留めネジなどの部品を、職人さんの在庫として保有していたお時計から移植することに成功いたしました。年末までじっくりと作業や点検をしていただいたおかげで、本日窓口に到着したお時計はまたきちんと時を刻むようになったのでした。不具合の多さ、交換部品の見つからないことから一度は希望を失いましたが、このたびは職人さんがまったく同じお時計を持っていらしたことで奇跡的にお直しが完了しました。奇跡を目の当たりにしたようで、私石川(いしかわ)も本当に嬉しくなりました。
もっとも、オーナーのE様はさらに喜ばれることと存じます。お手元にご到着まで、いましばらくお待ちくださいませ。【21223】

今日の業務目標

  • 朝礼に参加し、今月の目標を発表。さっそく取り組みます。→1日1件以上のお見積り返答保留案件に、ご返答いただけるようご連絡を取りました。また、3件分ご郵送にて書面のご案内を再発送手配しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日行われた社内定例会議の議事録を作成します。

日報作成時間

21:00 – 21:30

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同