修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。本日はSEIKOのお時計の修理を承りましたのでご紹介いたします。

今日のお時計【SEIKO】

秒針と12時のインデックスが外れてしまったお時計の修理が完了いたしました。
一度外れてしまったインデックスは細かく繊細な部品であるため、元通りに再度接着する事が難しい事が多々ございます。今回は文字盤ごと交換による修理となりました。
また秒針につきましても同様に繊細な部品であり、文字通り針の先ほどの細さの軸でムーブメントと繋がっております。新しい針を入手しましても、上からただ取り付けるだけではなく、お時計全体の分解修理を伴う費用が出る事もございます。今回は秒針の部品が国内に在庫がなく、海外から取り寄せる工程が発生してしまったこともあり、修理完了まで予想以上のお時間を頂く結果となってしまいました。長らくお時間をいただきましたことを謹んでお詫び申し上げます。
お時計は無事、元通りとなりまして、針とインデックスが外れて落ちてしまっていた姿とは見違えるようでございます。今回はご用命いただきありがとうございました。

今日の業務目標

  • たくさんのお時計が到着する事が予想されますので、迅速にご到着のご連絡することに努めます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 13:30 – 到着したお時計の確認と到着の旨をお客さまに報告。
13:30 – 14:30 – 休憩をいただきました。
14:30 –19:00 – 職人へ修理が必要なお時計の引き渡し、窓口やお電話でのお客さまのご対応、見積りのご案内、無料郵送パックの整理などを行いました。

明日への引き継ぎ事項

  • お見積りをお客様にお伝えできるように致します。

日報作成時間

19:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 三島 【時計修理工房】が執筆しました。

スタッフの三島です。 時計修理工房の三島でございます。よろしくお願い致します。 わたくしは、ウェブサイトやメールでの修理のご依頼や、お問い合わせについて 回答させて頂く業務や、公式ウェブサイトの運営業務を主に行っております。
 愛用されているお時計が、壊れてしまったり、傷ついてしまったりすると、 ショックを受けられる事もあるかと存じます。そんな中で、インターネット経由で 腕時計の修理のご依頼する際は不安もあるかと存じます。 少しでもご安心いただけるよう、分かりやすく丁寧な回答ができるよう心がけております。 お客様の想いの詰まったお時計をいつまでも快適にお使い頂けるよう、お力になれば幸いでございます。 
世界の歴史や文化、美術に触れるのが好きであるため、 世界中のお時計の持つストーリーを伺う事ができるのを楽しみにしております。 時計産業の聖地、ジュネーブにも赴きたいですね。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同